Menu

FAQ

Wat is Arbor?

Arbor is het platform waarop de RTC's de content op de VR-brillen beheren. Wij laden er applicaties op die we zelf beheren of externe organisaties delen hun applicaties met ons via ons platform. In Oost-Vlaanderen beheren we op die manier 240 brillen die tot 60 verschillende boxen behoren. Elke scholengemeenschap is een 'Organization' binnen Arbor en de boxen die toegekend zijn aan de scholengemeenschap worden onderverdeeld in 'Groups'. We hebben ervoor gekozen om het platform sterk te beveiligen zodat we partners kunnen garanderen dat hun applicaties veilig beheerd worden door ons.

Omwille van een aantal veiligheidsredenen kunnen we dus geen volledige toegang geven tot Arbor. Dit werd zo afgesproken tussen de RTC’s en aanbieders van apps waarmee we samenwerken.
Helaas kan je daardoor zelf geen content op de brillen plaatsen. De RTC’s plaatsen momenteel in onderling overleg de content op de brillen.

Hoe krijg ik toegang tot Arbor?

Wij kunnen je een rol als facilitator geven in Arbor, dan kan je een beperkt aantal zaken doen en zien op het platform. Stuur de mailadressen door van de personen die je wil laten registreren en geef gemakshalve ook je scholengemeenschap door.
Je zal een uitnodiging krijgen per mail van Arbor om je te registeren. De link in de mail is 1 week geldig.

Wat kan je in de rol als facilitator?

  • Dashboard: View device activity and status. > view  
  • Devices: Manage devices and device settings, both individually and in bulk. > read  
  • Device Remote Actions: Trigger actions on devices from the portal. > remote view streaming & launch content
  • Device Groups: Manage device groups including devices and settings. > read  
  • Apps: Manage apps and app details. > read & update
  • Tags: Manage tags for apps and devices. > read

Hoe kan ik gebruik maken van Thinglink?

Wij beschikken voor elke school over een login en wachtwoord. Deze login kan je delen met collega's binnen jouw school. Heb je nog geen login, vraag deze dan per mail. Vermeld zeker je school. De login is gratis zo lang het XR-Actieplan loopt.

Kan ik screenshots nemen en van de brillen halen?

Je kan wel screenshots nemen, maar helaas kunnen we je geen toegang geven om die content van de brillen te halen.

Hoe zet ik de VR-bril uit?

Door een paar seconden op de knop rechts bovenaan de bril te duwen. Binnen het Arbormenu kan je niet afsluiten.

Hoe kan ik een app afsluiten?

Gebruik hiervoor het paarse cirkeltje op de rechtercontroller. Bij sommige app's loopt het wel eens vast, als het na een paar keer proberen nog steeds niet lukt dan sluit je best de bril af.

Wat als ik de bril laat vallen?

Het is natuurlijk aangeraden om voorzichtig om te gaan met de brillen, maar de VR-brillen zijn behoorlijk stevig. Heb je de bril of controller per ongeluk laten vallen, controleer eerst of alles nog werkt. Als de bril defect is neem dan contact op met RTC Oost-Vlaanderen. Alle brillen zijn verzekerd tijdens de looptijd van het XR-Actieplan.

Hoe kan ik zien wat de gebruiker van de VR-bril ziet?

Je kan via Arbor casten naar een beeldscherm, op die manier zie je wat de gebruiker ziet. Je moet je dan wel als facilitator geregistreerd hebben. En je moet met je computer dezelfde WIFI gebruiken als de VR-bril. Je kan je computer aansluiten op de meegeleverde router. Vraag het wachtwoord op bij RTC Oost-Vlaanderen (het wachtwoord werd ook meegestuurd naar de contactpersoon van de ontleenhub).

Hoe kan ik casten?

Om te casten kan je best een login aanvragen bij RTC als facilitator.
Ga in het menu naar 'devices en groups'.
Ga naar de VR-box waar het toestel zich bevindt dat je wil casten.
Klik op het toestel.
Er verschijnt bij 'remote management' een venster met 'cast device'.
Via dit venster kan je ook je content 'launchen' naar het toestel.

Mijn controller verbindt niet meer met VR-bril.

Controleer eerst of je batterijen nog voldoende geladen zijn. De batterijen in de controllers zijn AA-batterijen en dienen te worden voorzien door de scholen zelf.
Indien het niet aan de batterijen ligt, neem dan contact op met RTC: liza@rtcoostvlaanderen.be 

Wil je gebruik maken van VR-applicaties in jouw klas op jouw eigen VR-brillen?

Indien de applicatie ontwikkeld werd door SupportSquare dan contacteer je hen rechtstreeks: 
Stuur een mailtje naar innovet@supportsquare.io

© 2024 RTC Oost-Vlaanderen
Provincie Oost-Vlaanderen Onderwijs Vlaanderen Provincie Oost-Vlaanderen